AGB
společnosti WOF Spol. s.r.o.
se sídlem Sobětická 1612/4, Praha – Radotín
IČO: 24736058
e-mail: office.wof@gmail.com
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu WOF.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností WOF s.r.o., IČO 24736058, se sídlem Sobětická 1612/4, Praha – Radotín (dále jen „Prodávající“), a osobou, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).
1.2 Internetový obchod je provozován prostřednictvím platformy Shopify.
1.3 Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím.
1.4 Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.5 Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
2.1 Informace o zboží, jeho vlastnostech, dostupných variantách, velikostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2.2 Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a zákonných poplatků, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
2.3 Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně zboží, není-li výslovně uvedeno jinak. Jejich konkrétní výše je Kupujícímu zobrazena před dokončením objednávky.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.
2.5 Fotografie zboží mají informativní charakter. V závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení se mohou barvy zobrazeného produktu mírně lišit od skutečnosti.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu vložením vybraného zboží do nákupního košíku, výběrem variant, dopravy a způsobu platby a vyplněním požadovaných údajů.
3.2 Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
3.3 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.4 Objednávka je pro Kupujícího závazná jejím odesláním. Prodávající následně zašle Kupujícímu potvrzení objednávky na uvedenou e-mailovou adresu.
3.5 Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím.
3.6 Prodávající může objednávku zrušit zejména v případě, kdy zboží již není dostupné, došlo ke zjevné technické chybě v ceně nebo není možné objednávku z jiného objektivního důvodu splnit. Pokud již Kupující objednávku uhradil, budou mu uhrazené peněžní prostředky vráceny.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1 Kupující může cenu objednávky uhradit některým ze způsobů platby aktuálně nabízených v internetovém obchodě.
4.2 Dostupné platební metody jsou Kupujícímu zobrazeny při dokončování objednávky.
4.3 Při bezhotovostní platbě je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky ve prospěch Prodávajícího nebo potvrzením úspěšné platby příslušným poskytovatelem platebních služeb.
4.4 Prodávající vystaví Kupujícímu doklad o nákupu v souladu s platnými právními předpisy.
5. DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1 Zboží je doručováno způsoby a prostřednictvím dopravců aktuálně nabízených v internetovém obchodě.
5.2 Konkrétní cena dopravy je zobrazena při dokončování objednávky před jejím závazným odesláním.
5.3 Kupující je povinen uvést správnou a úplnou doručovací adresu a kontaktní údaje.
5.4 Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její stav. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme tuto skutečnost oznámit dopravci a případně Prodávajícímu.
5.5 Dodací lhůty uvedené v internetovém obchodě jsou orientační, není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.
6.2 Pro dodržení lhůty postačuje, aby Kupující oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před uplynutím této lhůty.
6.3 Kupující může své rozhodnutí odstoupit od smlouvy oznámit na e-mailové adrese office.wof@gmail.com nebo využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na internetovém obchodě.
6.4 Kupující je povinen zboží odeslat nebo předat Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.5 Přímé náklady na vrácení zboží nese Kupující.
6.6 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.7 Oblečení je možné přiměřeně vyzkoušet obdobně jako v kamenné prodejně. Nemělo by však být běžně nošeno, práno, znečištěno, poškozeno nebo používáno nad rámec běžného vyzkoušení.
6.8 Prodávající vrátí Kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.9 Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
6.10 Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak.
7. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ
7.1 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem.
7.2 Jde zejména o zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.
7.3 Za zboží upravené podle požadavků Kupujícího se nepovažuje běžné skladové zboží pouze proto, že si Kupující zvolil některou ze standardně nabízených variant, například velikost nebo barvu.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
8.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.
8.2 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době stanovené platnými právními předpisy.
8.3 Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu office.wof@gmail.com nebo zasláním či předáním zboží na adresu určenou Prodávajícím pro reklamace.
8.4 Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Pokud je to možné, je vhodné přiložit fotografie vady.
8.5 Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace v souladu s platnými právními předpisy.
8.6 Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
8.7 Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
9. UŽIVATELSKÝ ÚČET
9.1 Pokud internetový obchod umožňuje vytvoření zákaznického účtu, Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených při registraci a za ochranu svých přihlašovacích údajů.
9.2 Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.
9.3 Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobého nevyužívání nebo porušení povinností Kupujícího.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
10.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na internetovém obchodě.
11. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
11.1 Pokud mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.
11.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
12.2 Pokud je Kupující spotřebitelem, nejsou volbou českého práva dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště, pokud se tato ustanovení podle příslušných právních předpisů použijí.
12.3 Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
12.4 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.5 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2026.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
WOF Spol. s.r.o.
Sobětická 1612/4, Praha – Radotín
E-mail: office.wof@gmail.com
Tel.: +420 778 462 200
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Zboží: __________________________________
Číslo objednávky: ________________________
Datum objednání / převzetí: ______________
Jméno a příjmení spotřebitele: ____________
Adresa spotřebitele: ______________________
E-mail: __________________________________
Datum: _____________________________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):